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畅捷通T+手机端报错:该企业未开通T+移动应用,请重新选择企业登录?

admin 2017-04-23 用友解决方案 1402 ℃ 0 评论

用友畅捷通T+手机端移动应用设置失败登录账套后提示该企业未开通T+移动应用,请重新选择企业登录?这是什么原因呢?登录用友畅捷通T+软件的账套中查看又是已经启用了账套的?

畅捷通T+手机端报错:该企业未开通T+移动应用,请重新选择企业登录? 用友解决方案 第1张

相信很多朋友都会认为是没有授权,或者操作错误,或者选错账套等原因,其实不是,这个客户的情况如下图所示,授权正常,账套选择也没有错误:

畅捷通T+手机端报错:该企业未开通T+移动应用,请重新选择企业登录? 用友解决方案 第2张

畅捷通T+手机端报错:该企业未开通T+移动应用,请重新选择企业登录? 用友解决方案 第3张

用友小辣妹对于这个问题分析总结了2个原因:出现该企业未开通T+移动应用,请重新选择企业登录?这个问题的可能的场景:用户开通了云企业,账套(A)被备份,且在其他机器(如B)还原;B的还原账套默认是停用,但是被人为的又启用了,然后使用一段时间,将B的账套又解绑,然后A机器就会出现移动应用设置失败,该企业未开通T+移动应用,请重新选择企业登录?的情况。

针对这个场景的解决方案有2个:

第一种情况,如果你不想给客户安装畅捷通T+软件最新的官方补丁,请按下面的步骤操作:

1、恢复A机器的开通状态为未开通--账套库执行如下语句,将T+数据库中记录的云应用设为未开通状态。

UPDATE EAP_AccInformation SET Value='' 
WHERE SysID='gzq' AND Name IN ('CSPAccountId','CSPOrgId','CSPOrgKey','CSPOrgState','CSPOrgName') --系统库执行
UPDATE EAP_Account SET OpenCloudAppState=0,CloudOrganizationID=NULL WHERE ID='账套ID'

清完后一定要打开用友T+服务管理器重启四个服务。

畅捷通T+手机端报错:该企业未开通T+移动应用,请重新选择企业登录? 用友解决方案 第4张

2、重新开通云企业。

3、在云应用管理里点击服务器网络连接”,提示连接正常。则可以继续使用。

第二种情况,给用友畅捷通T+软件安装最新的官方补丁,等待30分钟后,自动将A机器的状态设置为未开通。然后重新开通云企业在云应用管理里点击“服务器网络连接”,提示连接正常。则可以继续使用。

用友小辣妹总结一下,这是软件BUG,呼吁畅捷通官方修改好代码呀,可以在备份账套的时候加入代码清理连接状态,再恢复的时候提示由于配置过并已清理,请重新配置云服务就更人性化一点。

Tags:畅捷通Tj报错畅捷通tj手机端云应用移动应用

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