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为什么个别客户端不能用域名访问畅捷通T+软件?

admin 2017-04-23 用友解决方案 1050 ℃ 0 评论

今天有一个客户问了用友财务软件免费下载网站工程师一个很奇怪的问题,他说参照了怎么设置畅捷通T+软件通过域名访问?中的使用花生壳动态域名解析的方法配置好了畅捷通T+软件,基本上所有的外网客户端都能够通过域名直接访问畅捷通T+软件了,但是就是有一台别客户端无法访问的情况?打开畅捷通T+11.51软件后提示intertnet无法显示网页….?

后来经过用友软件教程网工程师远程查看,确定是这台访问不了畅捷通T+软件的外网客户端的问题,主要是由于动态域名的DNS解析没有更新导致,下面是 www.ufidawhy.com 用友财务软件站长提供给大家的解决方案,具体操作步骤如下(在操作过程中如果有任何疑问请咨询QQ客服:395374082):

1、首先在能打开的电脑和不能打开的电脑上使用ping命令,ping一下获得的外网IP是否一致,如下图所示,同一个域名得到了2个外网IP,说明能正常打开T+的ip地址是正确的;

为什么个别客户端不能用域名访问畅捷通T+软件? 用友解决方案 第1张

为什么个别客户端不能用域名访问畅捷通T+软件? 用友解决方案 第2张

2、此种情况下,一般我们改用IP地址直接访问T+就正常了,如下图所示:

为什么个别客户端不能用域名访问畅捷通T+软件? 用友解决方案 第3张

3、如果IP访问正常,域名访问不正常,那么我们可以肯定是DNS解析成错误的IP地址,由于一般情况下使用的是动态域名解析软件,如花生壳,免费解析的时候可能没有及时同步到客户端所在地的网络供应商DNS服务器,所以我们需要使用前面我们教过的用友软件DOS常用维护命令-ipconfig命令:ipconfig /flushnds 命令清除DNS缓存(点击“开始”-“运行”-输入“CMD”进入DOS界面,输入ipconfig /flushdns,用此命令来清空DNS缓存)

为什么个别客户端不能用域名访问畅捷通T+软件? 用友解决方案 第4张

4、清除DNS缓存后再使用PING命令PING域名,看是否能够得到正确的IP地址:

(1)第一种情况是,清除DNS缓存后,PING返回了正确的IP地址,使用域名访问用友畅捷通T+正常了;

为什么个别客户端不能用域名访问畅捷通T+软件? 用友解决方案 第5张

(2)第二种情况是,清除DNS缓存后,PING命令仍然返回之前的IP地址,此时我们可以确定是网络供应商DNS服务器的问题,可以通过手工设置客户端的DNS服务器为公众DNS服务器,问题就解决了。设置方法如下:

a、点击“开始”-“运行”- 输入“ncpa.cpl”进入网络连接界面,如下图所示:

为什么个别客户端不能用域名访问畅捷通T+软件? 用友解决方案 第6张

为什么个别客户端不能用域名访问畅捷通T+软件? 用友解决方案 第7张

b、双击“本地连接”- 点击“属性”

为什么个别客户端不能用域名访问畅捷通T+软件? 用友解决方案 第8张

c、双击“internet 协议版本 4 (TCP/IPV4)”

为什么个别客户端不能用域名访问畅捷通T+软件? 用友解决方案 第9张

d、将使用下面的DNS服务器地址中的首选DNS服务器设置为 114.114.114.114,备用DNS服务器设置为8.8.8.8。(注:114.114.114.114和8.8.8.8是公众免费DNS服务器)

为什么个别客户端不能用域名访问畅捷通T+软件? 用友解决方案 第10张

以上便是用友财务软件教程网提供给大家的关于为什么个别客户端不能用域名访问畅捷通T+软件?的文字教程。大家在操作时有任何疑问可以随时给我们的QQ客服:395374082提问。同时也欢迎大家到用友论坛中提问,用友软件论坛地址:http://www.yyrjxz.com/ask/ 。

Tags:T+外网IP访问BS广域网外网访问T+

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